Avaya Flare™ Experience是一种创新软件，提供了独一无二、引人瞩目的多模协作体验。 Flare Experience通过Avaya桌面视频设备提供了方便、快捷的实时通信与协作工具访问，支持桌面视频、社交媒体、音频/视频/Web会议、多通讯录、在线状态、即时消息和情境历史记录等功能。它让用户不再需要使用不同的界面和通讯录，就能实现跨不同工具类型的通信。

Avaya桌面视频设备作为一种量身定制的协作工具，将高清视频和高质量音频同功能强大的触摸屏界面结合起来。Experience和桌面视频设备协同工作，共同提高了用户效率，简化了日常协作。

Flare Experience充分利用基于SIP的Avaya Aura™通信平台，增强了实时、多会话、多模式的桌面通信。无论采用何种类型的网络，网络访问方式如何，用户都能彼此通信和协作。

快速召集团队
直观的触摸式用户界面支持采用任意类型网络的用户利用语音、视频、即时消息或社交媒体等实现快捷通信。用户只需把联系人信息拖放到屏幕中心的焦点上，就能方便的联系其他用户。

充分利用通信历史记录
所有电子邮件、IM和语音留言都存储在统一的通信历史记录中。用户只要点击联系人历史标签就能查看到特定联系人的全部已排序的通信。

快速访问专家
查看专家的在线状态信息就能方便、快捷的找到他们。用户可以将联系人信息拖放到屏幕中间的焦点上，建立同专家的会话。

同时管理多个会议
可以选择会议中的一部分人建立侧边栏会话，无需挂断并重新开始会议。侧边栏会议能采用IM、视频或音频。

视频协作
高清（HD）视频有助于提高沟通效率。用户可以全面利用手势、姿态、身体语言、面部表情和目光接触等。